Ingresar a su cuenta en Mostbet Peru es un proceso directo. Diríjase a la página de inicio, haga clic en "Inicio de sesión" y proporcione su correo electrónico o número de teléfono junto con su contraseña segura. Si ha activado autenticación adicional, siga los pasos que se muestran para completar el acceso. Recomendamos utilizar contraseñas únicas y robustas que combinen letras mayúsculas, minúsculas, números y símbolos. Mantenga sus credenciales en un lugar seguro y evite compartirlas. Nosotros nunca solicitaremos su contraseña por correo ni por chat en vivo fuera de los canales oficiales.
Para proteger su cuenta, active la verificación en dos pasos si está disponible. Esto añade una capa extra que requiere un código temporal además de su contraseña y reduce significativamente el riesgo de accesos no autorizados. Asimismo, mantenga actualizado el correo y número de teléfono de la cuenta para facilitar la recuperación si fuera necesario. Evite acceder desde redes Wi-Fi públicas sin protección y cierre la sesión en dispositivos compartidos. Instale actualizaciones de seguridad en su dispositivo y utilice un gestor de contraseñas de confianza para administrar accesos. Nosotros proveemos herramientas para ver el historial de sesiones y cerrar aquellas que sean sospechosas.
Si tiene problemas para acceder, revise nuestras soluciones o contacte soporte.
Si olvida su contraseña, utilice la opción "¿Olvidó su contraseña?" en la pantalla de inicio de sesión para iniciar el proceso de recuperación. Le enviaremos instrucciones al correo registrado o un código al teléfono para restablecer el acceso. Siga los pasos cuidadosamente y cree una nueva contraseña segura. Si observa actividad sospechosa o no puede acceder, comuníquese inmediatamente con nuestro soporte. Podemos bloquear la cuenta temporalmente mientras realizamos las investigaciones pertinentes para proteger sus fondos y datos personales. Nuestra prioridad es actuar con rapidez y confidencialidad.
¿Qué hago si no recibo el código de verificación? Revise la carpeta de spam y asegúrese de que el número de teléfono sea el correcto. Permita unos minutos y, si el código no llega, solicite un nuevo envío o contacte soporte. ¿Puedo cambiar el correo asociado a mi cuenta? Sí, puede solicitar el cambio desde la sección de perfil, y para completar el cambio se requerirá verificación adicional para proteger su cuenta frente a intentos de suplantación.
Para clientes que utilizan dispositivos móviles, instale la app oficial desde nuestra página de descargas o la tienda correspondiente. Mantenga la app actualizada para beneficiarse de mejoras de seguridad. Evite instalar versiones no oficiales o de terceros que comprometan sus datos. En equipos de escritorio, active el antivirus y aplique actualizaciones del sistema operativo. Si comparte dispositivos, cierre sesión tras cada uso y borre las credenciales guardadas en navegadores públicos. Estas buenas prácticas ayudan a conservar la integridad de su cuenta.
Si necesita asistencia específica para iniciar sesión o recuperar accesos, nuestro equipo de soporte está disponible 24/7. Proveemos canales seguros para verificar su identidad y ayudarle a restaurar la cuenta sin poner en riesgo su información. La comunicación se realiza siempre por canales oficiales. Recuerde proporcionar datos relevantes al contactar soporte para agilizar la resolución: correo registrado, últimos movimientos y descripción detallada del problema. Nosotros priorizamos la seguridad y tratamos cada caso con la máxima confidencialidad.
Use la opción 'Olvidó su contraseña' para recibir instrucciones por correo o SMS y restaure el acceso siguiendo los pasos indicados.
Acceda a su perfil de usuario, vaya a configuración de seguridad y habilite la autenticación adicional siguiendo las instrucciones presentadas.
Contacte soporte inmediatamente para bloquear la cuenta y realizar las verificaciones pertinentes. Nosotros le asistiremos para recuperar la seguridad de su cuenta.
Sí, pero será necesario un proceso de verificación alternativo mediante documentación e información adicional para garantizar su identidad.
